Żyje średnio 15 lat. Szynszyla nie lubi być trzymana na rękach. Ze względu na swoje nerwowe usposobienie, nie jest najlepszym zwierzakiem dla małych dzieci. Potrzebuje dużo ruchu i odpowiedniej diety. Szynszyla jest bardzo mądrym gryzoniem o przemiłym futerku, a w dodatku łatwym i niedrogim w utrzymaniu. Wytrzyma sama w domu przez kilka dni, ale będzie bardzo tęsknić za swym opiekunem. Szynszyla to spory wydatek - im bardziej nietypowe ubarwienie, tym droższa. Dość dużym wydatkiem będzie także zakup odpowiedniej klatki.